Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Şirket: Alwin İlaç ve Kozmetik San.Tic.Ltd.Şti
07.04.2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korunması ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esaslar düzenlenmiştir. Bu doğrultuda hazırlanan bu Politikanın amacı Kanun düzenlemelerine ilişkin yükümlülüklere uyumun sağlanmasıdır.
Şirketimiz, Kişisel Verilerin korunması hakkındaki uygulamalarımız ve yasal düzenlemeler hakkında güncel bilgiler sunmak amacıyla Politikada değişiklikler yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politikada yapılan değişikliklerin esaslı değişiklikler olması halinde Veri Sahipleri çeşitli kanallar aracılığıyla bilgilendirilecektir.
1) Veri Gizliliğine İlişkin İlkeler
Kanun’un 3. maddesi uyarınca, kişisel verilerinin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem kişisel verilerin işlenmesi kapsamına girmektedir. Şirketimiz Kişisel Veri İşleme faaliyetleri kapsamında aşağıda açıklanan genel ilkelere uygun şekilde hareket etmektedir.
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etme: Şirketimiz, Anayasa başta olmak üzere, KVK Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak, kişisel verileri işleme faaliyetlerini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak yürütür.
- Doğruluk ve güncellik: Şirketimiz, Veri Sahiplerine Kişisel Verilerini güncellemesi için olanak sağlamakta ve verilerin veri tabanlarına doğru bir şekilde aktarımını temin için gerekli önlemleri almaktadır.
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme: Şirketimiz, Kişisel Veri İşleme faaliyetlerini belirli ve meşru amaçlarla sınırlı tutmakta ve söz konusu amaçlara ilişkin olarak Veri Sahiplerini aydınlatma metinleri aracılığıyla açık bir şekilde bilgilendirmektedir.
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: Kişisel Veriler, temin edildikleri sırada Veri Sahibine bildirilen amaç için gerektiği ölçüde, bu amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak işlenmektedir.
- İlgili mevzuatta öngörülen veya ilgili amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Şirketimiz, kişisel verileri, Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen veya veri işleme faaliyetine ilişkin amaçların gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklamaktadır. Bahsi geçen sürelerin sona ermesini takiben ise veriler, Şirketimiz prosedürleri doğrultusunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
2) Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
Kişisel veri sahibinin açık rıza vermesi haricinde kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı aşağıda belirtilen şartlardan yalnızca biri olabileceği gibi birden fazla şart da aynı kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı olabilmektedir. İşlenen verilerin özel nitelikli kişisel veri olması halinde, aşağıda yer alan buna ilişkin şartlar uygulanacaktır.
- Kişisel Veri Sahibinin Açık Rızasının Bulunması: Açık rıza belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayalı olarak ve özgür iradeyle açıklanmalıdır. Aşağıdaki şartların varlığı halinde veri sahibinin açık rızasına gerek kalmaksızın kişisel veriler işlenebilecektir.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Fiili imkânsızlık sebebiyle ilgilinin açık rızasının alınamaması: Rızasını açıklayamayacak durumda olan kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesinin zorunlu olması.
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgi olması.
- Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
- Kişisel veri sahibinin kişisel verisini alenileştirmesi: Alenileştirme amacıyla sınırlı olarak işlenebilir.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- Şirketimizin meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması: Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla.
Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi: Özel nitelikli kişisel veriler Şirketimiz tarafından, işbu Politikada belirtilen ilkelere uygun olarak ve Kurul’un belirleyeceği yöntemler de dahil olmak üzere gerekli her türlü idari ve teknik tedbirler alınarak işlenmektedir. Sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde açık rıza aranmaksızın işlenebilir; aksi halde veri sahibinin açık rızası alınır. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler ise kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından açık rıza aranmaksızın işlenebilir; aksi halde veri sahibinin açık rızası alınır.
Kişisel Veri Sahibinin Aydınlatılması: Şirketimiz, Kanun’un 10. maddesine ve ikincil mevzuata uygun olarak kişisel veri sahiplerini; kişisel verilerinin veri sorumlusu olarak kim tarafından, hangi amaçlarla işlendiği, hangi amaçlarla kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve hukuki sebebi ile veri sahiplerinin sahip olduğu haklar konusunda bilgilendirmektedir.
3) Toplanan Kişisel Verileriniz
Şirketimiz tarafından toplanan Kişisel Verileriniz, Şirketimiz ile olan ilişkinin niteliği ve kanuni yükümlülüklere göre değişmektedir. Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere, Şirketimiz dışında siz ulaşabilir ve kişisel bilgilerinizi yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Bir başka üyenin veya kullanıcının, sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Toplanan Kişisel Verileriniz şu şekilde sıralanabilir:
- Kimlik Bilgisi: Ad soyad ve benzeri.
- İletişim Bilgisi: Adres, e-posta adresi, telefon numarası vb.
- Lokasyon: Bulunduğu yerin konum bilgileri vb.
- Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş bilgisi, talep bilgisi, fatura bilgileri vb.
- İşlem Güvenliği: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri vb.
- Pazarlama: Alışveriş geçmişi bilgileri, anket, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler vb.
Sayılan Kişisel Veri tipleri işlenen tüm verileriniz kapsamamakta olup Şirketimiz tarafından sayılan verilere benzer tipte Kişisel Veriler işlenebilmektedir.
4) Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız
Elde edilen Kişisel Verileriniz, Şirketimiz tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme şartları kapsamında şu amaçlarla işlenebilecektir:
- Şirkete özel ticari faaliyetlerin kurgulanması, koordine edilmesi, geliştirilmesi ve icrası
- Hukuken gerekli işlemlerin/kayıtların/bildirimlerin gerçekleştirilmesi, resmi kurumlarla iletişim
- Sözleşmelerin kurulması, ifası ve müşterilerle ilişkilerin yürütülmesi, sözleşme sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi
- Finans ve muhasebeye yönelik faaliyetlerin planlanması, takibi ve icrası
- Bilişim teknolojileri ve veri güvenliği faaliyetlerinin planlanması ve icrası
- Müşterilere yönelik reklam, hizmet ve pazarlamaya yönelik operasyonların, özel kampanya ve promosyonların planlanması ve icrası
- Ürün ve hizmetlerle ilgili memnuniyet çalışma ve analizlerinin gerçekleştirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- İş sürekliliğinin sağlanması ve yetkili kurum ve kuruluşlara hukuki yükümlülük nedeniyle bilgi verilmesi
- Verilerin doğru ve güncel olarak tutulmasının sağlanması
5) Kişisel Verilerin Saklanması
Şirketimiz, kişisel verilerin saklanma sürelerini belirlerken yürürlükte bulunan mevzuatı ve sürece konu olan verilerin işlenme amaçlarını göz önünde tutarak tespit yapmaktadır. Bu kapsamda, Kişisel Veri İşleme faaliyetine ilişkin yasal yükümlülükler ile zamanaşımı süreleri söz konusuysa mutlaka dikkate alınmaktadır. Kişisel Veri İşleme amacının ortadan kalkması halinde ise, Kişisel Verilerin tutulmasına olanak sağlayan başka bir hukuki sebep veya dayanak bulunmadığı sürece veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel Verileriniz, yukarıdaki amaçlar dahilinde, yurt içinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve/veya kanunen yetkili özel kişiler ile 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak paylaşılabilecektir. Kişisel Verilerinizin paylaşıldığı bu durumlarda Şirketimiz, verilerin paylaşıldığı tarafın bu Politikada yer alan kurallara ve mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işleme ve aktarım faaliyetinde bulunması için gerekli önlemleri almaktadır.
7) Veri Güvenliği
Şirketimiz, Kişisel Verilerinizin güvenliğini sağlamak adına yetkisiz erişim risklerini, kaza ile veri kayıplarını, verilerin kasten silinmesini veya zarar görmesini engelleyecek makul teknik ve idari önlemleri almaktadır.
8) Veri Sahiplerinin Hakları
Kanun’un 11. maddesine göre Veri Sahipleri, Veri Sorumlusuna karşı aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kendisi ile ilgili Kişisel Veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde Kişisel Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve yapılan işlemlerin, Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kanun’un 28. maddesinin 2. fıkrasında sayılan hallerde (suç soruşturması, ilgili kişinin kendisinin alenileştirdiği veriler, kamu kurumlarının denetleme ve düzenleme görevleri, Devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması) zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere yukarıdaki haklar kullanılamaz.
9) Çerezler
Sitemiz; oturum yönetimi, sepet ve sipariş işlemlerinin çalışması ile ziyaret deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri (sepet, hesap girişi) çalışmayabilir. Çerezlere ilişkin sorularınız için info@alwinilac.com adresine yazabilirsiniz.
İletişim
Alwin İlaç ve Kozmetik San.Tic.Ltd.Şti
Karlıtepe Mahallesi, Ordu Cad. No:175, Gaziosmanpaşa / İstanbul / Türkiye
Gsm: +90 543 425 59 46
E-Posta: info@alwinilac.com